NetBet Privacy en Gegevens
Inhoudsopgave
NetBet casino verwerkt persoonsgegevens op het moment dat een profiel wordt geopend, wanneer geld wordt verplaatst en terwijl in de speelzalen wordt gespeeld. De Nederlandse privacywetgeving geeft spelers rechten op die gegevens, en de nationale privacytoezichthouder ziet erop toe dat ze worden nageleefd. Dit geldt voor de computerweergave en voor de NetBet app, de mobiele weergave, op dezelfde manier.
| Soort gegevens | Waarvoor ze dienen |
|---|---|
| Naam, geboortedatum, adres | Aanmelding en leeftijdscontrole |
| E-mailadres en wachtwoord | Toegang tot het profiel |
| Identiteitsdocumenten | Verificatie vóór de eerste opname |
| Betaalgegevens | Stortingen en opnames in de kassa |
| Speelhistorie | Overzicht van rondes en bewegingen |
Gegevens bij aanmelding en spel
Bij de aanmelding vraagt het formulier om de gegevens die nodig zijn voor een profiel. Tijdens het spelen komt daar de speelhistorie bij, en de kassa legt elke beweging vast.
Formuliergegevens
Een e-mailadres en wachtwoord geven toegang, terwijl naam, geboortedatum en adres dienen voor de leeftijdscontrole. Gegevens die zijn ingevuld zoals het identiteitsbewijs ze toont, houden de verificatie kort.
Spelgegevens in de zalen
Wie in de speelzalen een ronde start, laat een vermelding achter met titel, inzet en uitkomst. Die vermelding hoort bij het profiel en maakt het mogelijk achteraf na te gaan wat is gespeeld. De makers achter de NetBet spellen leveren de titels, terwijl de historie bij het profiel blijft.
Betaalgegevens
De kassa legt vast welke route is gebruikt en welk bedrag is verplaatst. Een betaalverwerker handelt de technische kant af. De historie in het profiel toont dezelfde bewegingen als de administratie van de exploitant.
Gebruik en doorgifte
Gegevens worden gebruikt voor de dienst zelf, voor de wettelijke leeftijdscontrole en voor de bescherming van het profiel. Doorgifte beperkt zich tot partijen die daarvoor nodig zijn.
Partijen die gegevens verwerken
Een betaalverwerker, een verificatiedienst en de studio's achter de live-tafels hebben elk een eigen taak: betalingen afhandelen, documenten nagaan of het beeld van de tafel leveren. Gegevens over het spelen van de NetBet spellen blijven bij het profiel en worden niet met de kassa vermengd.
Cookies en instellingen
Sessiecookies houden het profiel ingelogd binnen een bezoek, en instellingen worden bewaard zodat de lobby er bij een volgend bezoek hetzelfde uitziet. Op een gedeeld toestel is afmelden na de sessie de eenvoudigste manier om het profiel privé te houden.
Spelersrechten rond gegevens
De Nederlandse privacywetgeving geeft spelers recht op inzage, verbetering en wissing van gegevens, en op bezwaar tegen bepaald gebruik. De klantenservice behandelt een verzoek als eerste stap.
Inzage en aanpassing
Een speler kan vragen welke gegevens bij het profiel horen en een onjuist gegeven laten aanpassen. Gegevens die voor de verificatie zijn gebruikt, volgen het identiteitsbewijs, en gegevens rond de NetBet bonus volgen de bonustekst in het profiel.
Wissing bij sluiting
Bij sluiting van het profiel worden gegevens gewist voor zover geen verplichting bestaat om ze te bewaren. Dat geldt voor de administratie van de kassa, die om wettelijke redenen een tijd bewaard blijft.
Klachtroute naar de toezichthouder
Komt een verzoek niet tot een oplossing, dan kan een speler zich wenden tot de nationale privacytoezichthouder. Bij die toezichthouder liggen klachten over de omgang met persoonsgegevens.
Bescherming van profielgegevens
Een wachtwoord dat nergens anders in gebruik is, beschermt het profiel het best. Inloggegevens die op een nagemaakte pagina worden ingevuld, geven toegang tot het profiel prijs.
Wachtwoord en toestel
Een sterk wachtwoord en afmelden na een sessie houden het profiel veilig. Bij gebruik van de NetBet app op een eigen toestel blijven de gegevens op dat toestel niet onbeheerd achter.
Bewaarduur
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de dienst en de plichten die daarbij horen. Na afloop van die periode worden ze verwijderd of anoniem gemaakt.
De gegevens die bij NetBet casino ontstaan, zijn dezelfde op elk toestel. Een speler die van de computer naar de telefoon wisselt, laat dus geen tweede reeks gegevens achter, want het profiel en de historie blijven één geheel.
Samenvatting van gegevens en rechten
Gegevens ontstaan bij de aanmelding, in de kassa en tijdens het spelen, en ze dienen om een profiel te openen, geld te verplaatsen en leeftijd en identiteit te controleren. Ze worden alleen gedeeld voor zover de dienst dat vraagt.
De Nederlandse privacywetgeving geeft spelers rechten op inzage, verbetering en bezwaar, en de nationale privacytoezichthouder is het aanspreekpunt bij een geschil. Een sterk wachtwoord en een eigen startadres houden het profiel veilig, ook voor wie de NetBet bonus gebruikt.